Silke Cramer
Silke Cramer ist Co-Leiterin der Ausbildung zum Team Coach und ist seit über 25 Jahren als Coach für Executives und Top Teams sowie als systemische Organisationsentwicklerin für internationale Organisationen tätig.
Ihr Ansatz kann als lösungs-, stärken- und ressourcenorientiert beschrieben werden. Zu ihren inhaltlichen Schwerpunkten gehören persönliche und organisationale Neuausrichtungen, stärkenfokussierte und werteorientierte Führung. Sie beschäftigt sich mit High Performing Teams sowie „Mental Health, Resilience & Energy Management“- Strategien für Entscheider, die in einer komplexen, unvorhersehbaren und volatilen Welt unter hohem Risiko agieren.
Silke Cramer hält mehrere Zertifizierungen als Coach, unter anderem als Professional Certified Coach (PCC) der International Coaching Federation (ICF), als Senior Practitioner beim European Mentoring & Coaching Council (EMCC), als Master Coach der SolutionsAcademy und als Gallup Strengths Coach. Sie ist außerdem Fellow des Institute of Coaching der Harvard Medical School.
Als besonders prägend für ihre Wirksamkeit als Coach erachtet Silke Cramer ihre Ausbildungen in der systemischen Organisationsentwicklung bei Prof. Fritz Simon / Simon & Friends sowie ihre Fortbildungen zum lösungsfokussierten Coaching an der SolutionsAcademy.
Anknüpfend an ihre Zertifizierungen als Beraterin, Coach und Trainerin der Positiven Psychologie co-initiierte und entwickelte Silke Cramer die erste deutschsprachige Coach Ausbildung für Positive Psychologie mit systemischem Schwerpunkt für die Deutsche Gesellschaft für Positive Psychologie. Sie war zudem als Jurymitglied bei führenden Europäischen Privatuniversitäten engagiert.
Nach ihrem Studium der Volkswirtschaftslehre und Philosophie war Silke Cramer als Unternehmensberaterin im TMT (Technologie, Medien, Telekom) Sektor sowie in verschiedenen strategischen Führungsrollen tätig.
Fragen an: Silke Cramer
Worin liegt für Dich der Reiz aber auch die Herausforderung in der Arbeit mit Teams als Coach?
Als Team-Coach liegt für mich der Reiz darin, individuelle Teammitglieder in eine gemeinsame Ausrichtung zu bringen. Es geht doch darum, unterschiedliche Persönlichkeiten, Fähigkeiten und Motivationen so zu koordinieren, dass sie sich gegenseitig ergänzen und verstärken. Wenn ein Team gut zusammenarbeitet und jedes Mitglied sich engagiert und sicher fühlt, kann eine leistungsstarke Dynamik entstehen, die das Team deutlich voranbringt.
Die Herausforderung (die auch ein Reiz ist!) ist vor allem, jedem Einzelnen im Team Raum zu geben, seine Meinung und Ideen einzubringen, gleichzeitig aber auch darauf zu achten, dass die Balance im Team erhalten bleibt. Es darf auf Dauer keine Dominanz einzelner Mitglieder geben, die die anderen Teammitglieder überschatten könnte. Als Coach muss ich zudem sicherstellen, dass alle vom gleichen Verständnis der Ziele und der Vorgehensweise ausgehen und sich vertrauensvoll in den Prozess einbringen.
Der Umgang mit Komplexität, ständig auf sich ändernde Gruppendynamiken und individuelle Bedürfnisse einzugehen und diese zu einem kohärenten Ganzen zu integrieren, ist eine weitere spannende Herausforderung. Die daraus resultierende Nicht-Linearität zwischen Impuls und Outcome, das „Nicht-Wissen“ und die nur begrenzte Planbarkeit erfordern eine große Flexibilität, da wir als Team Coaches schnell auf unerwartete Situationen eingehen können müssen. Das ist wesentlich, um den Raum zu halten, Lösungswege zu finden und die Zielerreichung des Teams sicherzustellen.
Die Momente, in denen sich unsere Bemühungen in einem sichtbaren „Alignment“ zeigen, sind sowohl für das Team als auch mich in meiner Rolle als Coach Glücksmomente.
Welche Fähigkeiten zeichnen gute Team-Coaches für Dich aus?
Für mich zeichnen sich gute Team-Coaches durch Offenheit, Emotionale Intelligenz und eine hohe Souveränität aus, die es ihnen ermöglicht, die individuellen Bedürfnisse jedes Teammitglieds und zugleich die Interaktionen und Beziehungen zwischen den Mitgliedern eines Teams zu verstehen und zu steuern. Team Coaches sollten gute kommunikative Kompetenzen aufweisen, beispielsweise aktiv zuhören und effektiv vermitteln können. Zudem haben sie die Fähigkeit ein sicheres Umfeld der Zusammenarbeit zu schaffen, aufkommende Konflikte konstruktiv zu lösen und die Teammitglieder zu ermutigen, Verantwortung für den gemeinsamen Erfolg zu übernehmen.
Das Wissen um die eigenen Trigger und Stärken – die innere Arbeit – ist aus meiner Sicht ebenfalls von großer Bedeutung für einen Team Coach. Um den gemeinsamen Raum co-kreieren und halten zu können, ist es wichtig, sich seiner eigenen emotionalen Reaktionen und Verhaltensmuster bewusst zu sein. Das befähigt dazu mit möglichen Spannungen und Konflikten innerhalb eines Teams konstruktiv umgehen zu können und eine stabilisierende Präsenz zu verkörpern, die nicht von eigenen ungelösten Fragen oder Unsicherheiten beeinträchtigt wird.
Der Hauptunterschied zwischen einem Coach für Einzelpersonen und einem für Teams liegt für mich ganz besonders in der Komplexität der Gruppendynamik, denn die einzelne Stimme des Individuums wird durch die vielfältigen Stimmen des Teams ersetzt. Zudem brauche ich für ein erfolgreiches Team Coaching das Vertrauen des ganzen Teams anstatt „nur“ eines Einzelnen.
Was ist das Besondere am Solution-Focus-Ansatz im Team-Coaching?
“Wenn sich die Hopi-Indianer auf die Jagd vorbereiten, diskutieren sie keine Strategie oder zerlegen das Problem in einzelne Teile. Sie setzen sich zusammen und stellen sich als Gruppe eine erfolgreiche Jagd vor.”
Paul Z. Jackson & Marc McKergow
Das Besondere am Solution-Focus-Ansatz im Team-Coaching liegt darin, dass er von Beginn die vorhandenen Ressourcen und Stärken des Teams für den Blick auf mögliche Lösungsräume nutzt, statt zunächst die vorhandenen Probleme zu analysieren und zu diskutieren. Wir gehen im Solution Focus davon aus, dass die Teams bereits alle Fähigkeiten besitzen, die sie zur Lösungsfindung benötigen, wodurch ein direkter Fokus auf lösungsorientierte Aktionen gelegt werden kann. Anstatt also Probleme ausgiebig zu diskutieren, ermutigen wir Teams, eine "Als-ob"-Haltung einzunehmen und so zu handeln, als ob die angestrebten Verbesserungen schon erreicht sind.
Durch lösungsorientierte Fragen nehmen Teammitglieder Erfolge und positive Ausnahmen wahr und lernen sie zu nutzen, um Fortschritte zu erzielen. Der Ansatz ist entsprechend zukunftsorientiert und unterstützt das Team dabei, eine klare Vision des Zielzustands zu formulieren - und durch das Identifizieren von kleinen, konkreten Schritten diesen auch zu erreichen.
Anders als viele andere Coaching-Ansätze, die auf ein ausgewogenes Verständnis der Probleme und deren Lösungen abzielen, konzentriert sich der Solution-Focus-Ansatz also bewusst darauf, was in der Zukunft anders sein wird.
